গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন
না। আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের নিশ্চিতকরণ রেকর্ড রাখি, যেমন জমার পরিমাণ এবং সময়মুদ্রা। আপনার bKash, Nagad বা Rocket PIN এবং সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না। পেমেন্ট প্রক্রিয়া সরাসরি পেমেন্ট প্রদানকারীর এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নাম, ইমেল বা ফোন নম্বর আপডেট করতে পারেন। পুরো অ্যাকাউন্ট মুছতে বা সংরক্ষিত ডেটা মোছার অনুরোধ করতে লাইভ সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাতটি কর্মদিবসের মধ্যে অ-লেনদেন সংক্রান্ত ডেটা মোছে ফেলি।
কুকি ছোট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় যাতে আপনি লগড ইন থাকেন এবং আপনার পছন্দগুলি মনে থাকে। ck44app.bd গেম ইতিহাস, ভাষা পছন্দ এবং মোবাইল সেশন ট্র্যাকিং সক্ষম করতে কুকি ব্যবহার করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন, তবে এটি লগইন ধীর করবে।
আমরা সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা তিন বছর ধরে রাখি। একবার আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে, বেশিরভাগ ব্যক্তিগত তথ্য মুছে যায় তবে লেনদেন রেকর্ড নিয়ন্ত্রক কারণে আরও দুই বছর আর্কাইভ থাকে। কোনো ত্রুটি বা বিরোধ প্রমাণের জন্য এটি প্রয়োজনীয়।
না। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না বা মার্কেটিংয়ের জন্য তৃতীয় পক্ষে শেয়ার করি না। আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করার জন্য শুধুমাত্র তথ্য প্রকাশ করা হয়, যেমন নিয়ন্ত্রক অনুসন্ধান বা জালিয়াতি তদন্ত।
আমরা SSL এনক্রিপশন এবং দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ ব্যবহার করি হ্যাকিং থেকে রক্ষা করতে। যদি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট লঙ্ঘিত হয়েছে, তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা অ্যাকাউন্ট লক করব এবং লেনদেন পর্যালোচনা করব যাতে অননুমোদিত উত্তোলন চিহ্নিত করা যায়।
হ্যাঁ। যে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন ইমেল বা ইন-অ্যাপ বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানানো হয়। নতুন নীতি কার্যকর হওয়ার আগে আপনাকে সম্মতি নিশ্চিত করার সুযোগ দেওয়া হয়। এই পৃষ্ঠাটি নিয়মিত আপডেট করা হয়, তাই নিয়মিতভাবে পরিদর্শন করুন।
